生活原则4： 理解人与人大不相同

因为人的大脑结构不同，人和人天生有擅长和不擅长的差别。

读书厉害的人通常不等于需要的聪明人。想招聘的人是独立的思考者，有创造力，概念性强，常识性强

4.1 明白你与其他人的思维方式能带来的力量
a.我们拥有各种天生特征，既可能帮助自己也可能伤害自己，取决于如何应用。

大多数特征都是“双刃剑”，可能带来好处和害处。特征越极端，它可能带来的好处或害处就越极端。

• 创造性和目标导向的人： 擅长新主意，能会低估日常生活细节的价值
• 任务导向的人： 善于处理细节，但是可能会低估创造性的价值

4.2有意义的工作和有意义的人际关系不仅是我们做出的美好选择，而且是我们天生的生理需求

脑的构造先天使人需要并享受社会合作。人脑的进化史是从本能、关注自身发展为更抽象、更关注普遍的事物。

所以人都是需要生活在社会中，都需要社交。

4.3理解大脑里的主要斗争，以及如何控制这些斗争，以实现“你”的愿望
a.要明白，意识与潜意识在不断斗争。

我们的灵感大爆发往往就是从潜意识区域“喷出”的。我们经历这些创造性突破的时刻，通常是在放松、不试图与它们所在的大脑区域（通常是新皮层）沟通的时候。

大脑里面有两个你在打架。能激发创意的是，是放松的时候，包括淋浴和冥想。

我每天冥想试试。

b.要知道最常发生的斗争是情绪和思考的斗争。

情绪： 主要是由潜意识性的杏仁核控制的

理性思考： 主要是由意识性的前额皮层控制的

情绪其实就是一种被杏仁核绑架了，遇到危险，与人争论的生理反应。主要是我们不能放任本能反应，因为可能会反应过度。

确实，我们需要控制本能反应，比如演讲紧张，投资等等。

c.调和你的情绪和思考。

需要引导个人进化，是需要经常思考，为什么会被杏仁核绑架。当时出现了什么，然后还要采取措施去避免。 比如，很多人会控制不了情绪，暴跳如雷，打人等，也是被绑架了。

d.善择你的习惯。

习惯是由大脑底部的基底核驱动的，那是一块高尔夫球大小的组织。基底核控制着你的行为，但它藏得很深，本能地运行，所以你意识不到它。

想要养成习惯，需要反复练习，产生自控力。你需要明白大脑是如何工作的，养成更好的习惯。

要认识到习惯是怎么产生的。 习惯其实是一种惯性，把一直做的事情继续做下去，这个时间是18个月。

e.坚持友善地训练“较低层次的你”，以养成好的习惯。

需要友善的训练本能，情绪化的自我，训练它才能养成好的习惯。而好的习惯是不需要想就可以执行的，这也算是一种本能。

f.理解右脑思维和左脑思维的差别。

左脑： 顺序推理，线性思维

右脑： 识别主题，发散思维。

g.理解大脑可以改变的程度。

近年来的研究显示，从身体锻炼到学习冥想，很多种练习都能给人脑带来物理性和生理性变化，从而影响人的思维与记忆能力。

改变的最好方法是做心理练习。

4.4认识自己和他人的特性
a.内向与外向。

• 内向： 聚焦于内向世界，从思想，记忆和经验中汲取能量。
• 外向： 聚焦于外部，从与人相处中汲取能力。

b.直觉与感知。

• 直觉者： 全局
• 感知者： 细节

c.思考与感觉。

• 思考者： 理性分析客观事实，考虑所有与具体情况相关的已知、可证明因素，富有逻辑性地决定如何行动
• 感觉者： 关注人与人之间的和谐，他们最好从事一些需要很多同理心、人际沟通、关系构建的工作

d.计划与发觉。

• 计划者： 喜欢专注于计划并遵行
• 发觉者： 观察情况，然后往前分析原因，寻找应对办法。他们还会看到可以对比、选择的多种可能性，经常因看到太多可能性而无所适从

e.创造者、推进者、改进者、贯彻者与变通者

• 创造者：提出新想法，新概念。 喜欢非结构化，抽象，喜欢创新和不走寻常路。
• 推进者： 传递这些新想法并推进。他们喜欢感觉和人际关系，管理各种人的因素。他们非常善于激发工作热情。
• 改进者： 挑战想法。他们分析计划以寻找缺陷，然后以很客观、符合逻辑的方式改进计划。他们喜欢事实和理论，以系统性的方式工作。
• 贯彻者也可以叫作执行者： 他们确保重要的工作得到执行，目标被实现。他们关注细节和结果。
• 变通者是以上4种类型的结合。他们能根据特定需求调整自身，并能从各种各样的视角看待问题。

f.关注任务与关注目标

关注任务： 善于管理没有什么变化，按部就班的事物。

关注目标： 能看到逐渐变化的大局，也更有可能做出有意义的改变，预估未来的事件。最适合创造新东西（新组织、新计划等），管理频繁变化的组织

g.职场人格量表。

主要关注一些品质比如： 毅力、独立性、抗压能力、分析能力等，预测员工行为和工作适配性、满意度。

是为了了解员工的一些人格特质。

h.塑造者是能从构想一路走到构想实现的人。

塑造者： 能提出独特和有价值的愿景，并以美妙的方式实现愿景（通常是在他人的质疑之下）。塑造者既能看到全局，也能看到细节。

塑造者通常有一些共同特征：极富好奇心；有把事情弄清楚的强烈冲动；近乎叛逆地独立思考；需要宏大别致的梦想；务实并坚毅地排除万难、实现目标；了解自己和其他人的长处和短处，所以能协调团队来实现目标。也许更重要的是，他们能同时持有相互冲突的想法，并从不同角度来看待这些想法。他们通常喜欢和其他真正的聪明人一起探索，能在全局和细节之间自如地来回跳跃，并相信二者同样重要。

你最需要的勇气不是驱使你战胜别人的勇气，而是不管其他人对你有何冀望，你始终坚持做最真实的自我的勇气。

4.5无论你要实现什么目标，让合适的人各司其职以支持你的目标，是成功的关键
a.管理你自己，并协调其他人实现你的目标。

管理你的本能，养成好的习惯。然后让各种不一样的人帮助你实现你的目标。

生活原则3： 做到头脑极度开放

3.1 认识你的两大障碍

自我意识和思维盲点

• a.理解你的自我意识障碍。

自我意识障碍是指潜意识里的防卫机制，让你很难接受自己的错误和弱点。

• b.“两个你”在争夺对你的控制权。

两个你： 有逻辑和有意识的你 ， 情绪化和潜意识的你

主要是很多时候，我们并不意识到大脑里面那个低层次的你。例子： 遇到有人和你想法不一样的时候，你会视为攻击。

• c.理解你的思维盲点障碍。

主要是你的思维方式有时会阻碍你准确看待事物。人类无法理解自己看不到的东西。这种容易导致你不明白别人看待事物的方式，也不会探求其他人的想法，你只想告诉对方你认为正确的想法。 这就是头脑封闭的人带来的先入为主。

适应与进化的三种途径：

1. 训练自己的头脑以反直觉的方式思考
2. 利用辅助机制
3. 在自己的短板上，依靠擅长者的帮助

3.2 奉行头脑极度开放

头脑极度开放是一种能力，可以有分析各种不同的观点和不同的可能性。

主要是要承认自己的盲点，并以开放的心态接受其他人可能在某件事情上看得比你更准。

• a.诚恳地相信你也许并不知道最好的解决办法是什么，并认识到，与你知道的东西相比，能不能妥善处理“不知道”才是更重要的。

如果你不在”不知道“的状态下探索一段时间，就不可能做出好的决策。提出正确的问题并向其他聪明人请教很重要。

• b.认识到决策应当分成两步：先分析所有相关信息，然后决定。

需要考虑各种信息，包括对立的观点，这只会让你视角更广。人很容易不考虑那些对已经下决策不符合的信息。

• c.不要担心自己的形象，只关心如何实现目标。

要承认自己没办法，致力于找出最佳决策。要承认自己的缺陷和盲点，并试图了解更多，以克服缺陷和盲点。

• d.认识到你不能“只产出不吸纳”。

不学习，产出的东西也不好，所以得先学习。

• e.认识到为了能够从他人的角度看待事物，你必须暂时悬置判断，只有设身处地，你才能合理评估另一种观点的价值。

头脑开放是指高度接受自己错了的可能性，还要鼓励其他人告诉你，错在哪里。

• f.谨记，你是在寻找最好的答案，而不是你自己能得出的最好答案

最好的答案不一定是你想出来的，你可以在其他人那里找到。你拥有最佳答案的可能性其实很小，如果你拥有最佳答案，但是不问过其他人之前，这个答案也不够确信。 知道你自己不知道，是非常重要的。

• g.搞清楚你是在争论还是在试图理解一个问题，并根据你和对方的可信度，想想哪种做法最合理

如果双方水平相当，那就是争论。如果一方比另一方有知识，那就应该让一方当老师。

可信的人的特征：

1. 反复在相关领域成功找到答案
2. 被问责的情况下能对自己的观点做出很好的解释

3.3 领会并感激：深思熟虑的意见分歧

比如两个的人观点相反，那可能有一个人是错的。 你需要搞明白是不是你错了，这对你有好处。

你应该提问，进行心平气和的讨论，尊重对方，保持理性。发生分歧时变得愤怒毫无意义。 学到东西之后改变想法的人是赢家。

方法： 复述一下和你有分歧的那个人的观点，确保对方认为你理解的是对的。

3.4和可信的、愿意表达分歧的人一起审视你的观点

a.为最坏的情况做准备，以尽量使其不那么糟糕。

专家也会犯错，需要以开放的心态与可信的人一起审视问题，你可以大幅提高你做正确决策的概率。

3.5识别你应当注意的头脑封闭和头脑开放的不同迹象

1. 头脑封闭的人-> 不喜欢看到自己的观点被挑战

头脑开放的人-> 更想了解为什么会出现分歧，值得花时间去考虑对方的观点，以确定自己是否忽略一些信息或者犯错。

2. 头脑封闭的人 ->更喜欢陈述而不是提问。

头脑开放的人 -> 真诚的相信自己可能是错的，提出真诚的问题。

3. 头脑封闭的人 -> 更关心是否被理解，而不是理解他人。

头脑开放的人 -> 经常觉得有必要从对方的视角看事物。 （换位思考）

4. 头脑封闭的人 -> 经常说： 我可能错了，但是这是我的观点。 这其实是一种敷衍，用来坚持自己的观点还觉得自己很开明。

头脑开放的人 -> 知道何时做陈诉，何时提问。

5. 头脑封闭的人 -> 阻挠其他人的发言。 主要表现为：不给对方留空间说话。

头脑开放的人 -> 总是喜欢倾听而不是发言，他们鼓励其他人发表观点。

6.头脑封闭的人 -> 很难同时持有两种想法，他们想让自己的观点独大，挤掉别人的观点。

头脑开放的人-> 会考虑他人的观点，保留自己深入思考的能力，他们会同时思考两个人或者更多人相互冲突的概念，反复权衡其相对价值。

7. 头脑封闭的人-> 缺乏深刻的谦逊意识。谦逊来自人的失败经历，失败让人以一种开明心态积极了解自己不知道的东西。

头脑开放的人 -> 看待事物时，时刻在心底担忧自己可能是错的。

3.6理解你如何做到头脑极度开放

• a.经常利用痛苦来引导自己进行高质量的思考。

当某个观点受到了挑战的时候，你会产生心理痛苦。这个痛苦可能说明你是错的，你需要以高质量的方式来思考这个问题。 当你出现这些情绪的时候，你需要来控制自己的行为，多练习来引导自己头脑开放，深度思考。

• b.将头脑开放作为一种习惯。

如果你有愤怒感，挫败感，就提醒自己，冷静下来思考，沉思熟虑来看待问题，这样你的那些情绪都会消失，这个时候你的头脑开放的习惯就养成了。

• c.认识自己的思维盲点。

记录下来，你经常在哪些方面因为看不到别人看到的东西而做出的糟糕决策，也可以请人来监督你。当你再在那些方面做决策的时候，你就明白你在大冒险，得多注意。

• d.假如很多可信的人都说你正在做错事，只有你不这么看，你就要想想自己是不是看偏了。

你需要变成提问模式，看看可信度，还可以引入第三方来评判。

• e.冥想。

冥想可以从更高的层次看问题，可以让人保持平静，使人变得富有创造力。

• f.重视证据，并鼓励其他人也这么做。

你需要训练自己，重视证据，从哪些事实得到你的观点的。也需要监督别人也提供证据。

• g.尽力帮助其他人也保持头脑开放。

理性的看待问题，并指出别人观点自身观点的证据。大家一起来探索事实。

• h.使用以证据为基础的决策工具。

证据需要不被情绪左右，这是决策工具的基础。

• i.知道什么时候应当停止为自己的观点辩护，信任自己的决策程序。

你独立思路，并为自己相信的观点辩护，但是你也得知道，在什么样的情况下，你需要停止辩护。

比如： 你所有可信的人都站在你的反面，你孤注一掷了，这可能说明这个是你的盲点。

生活原则2： 用五步流程实现你的人生愿望

1. 有明确的目标。
2. 找到阻碍你实现这些目标的问题，并且不容忍问题。
3. 准确诊断问题，找到问题的根源。
4. 规划可以解决问题的方案。
5. 做一切必要的事来践行这些方案，实现成果。

2.1 有明确的目标

a.排列优先顺序：尽管你几乎可以得到你想要的任何东西，但你不可能得到你想要的所有东西。

选择一些东西，就会放弃一些东西。 很多人害怕为了更好的东西而放弃好东西。

b.不要混淆目标和欲望。
合理的目标才是你真正需要实现的东西。

c.调和你的目标和欲望，以明确你在生活中真正想要的东西。

明确真正想要的东西，需要调整你的欲望来追求真正的目标。

d.不要把成功的装饰误认为成功本身。

要追求快乐的东西，而不是物质。

e.永远不要因为你觉得某个目标无法实现就否决它。

要所认识的无法实现只是现在的判断，一旦你开始追求你就会学到很多。

f.谨记伟大的期望创造伟大的能力。

不要把目标只限定为明知自己能实现的东西，需要一定的挑战性。

g.如果你拥有灵活性并自我归责，那么几乎没有什么能阻止你成功。

灵活性是指你能够接受别人的教诲，自我归责则是因为自己的原因导致失败，而非怨天尤人。

h.知道如何对待挫折和知道如何前进一样重要

面对挫折，你的任务是做出尽可能好的选择。就是保住你的成绩，尽量减少损失。

2.2 找出问题，并且不容忍问题
a.把令人痛苦的问题视为考验你的潜在进步机会。

类似于把困难当做进步的机会，能够从中学到更多的东西，自我成长。

b.不要逃避问题，因为问题根植于看起来并不美好的残酷现实。
不思考，会让你更焦虑。所以不要逃避问题，要面对参考现实。需要承认弱点并克服弱点。

c.要精准地找到问题所在。

困难需要针对下药，所以需要知道问题的关键。

d.不要把问题的某个原因误认为问题本身。

你必须知道问题是什么。

e.区分大问题和小问题。
时间有限，需要对问题进行区分，确保你解决的问题是大问题，能够带来大的回报。同时需要对小问题警觉，不要让小问题变成大问题。

f.找出一个问题之后，不要容忍问题。

不要容忍问题一直存在，不要当鸵鸟。需要拿勇气去战胜它。

2.3 诊断问题，找到问题的根源

a.先把问题是什么弄明白，再决定怎么做。

常见错误是一瞬间就直觉的认为一个问题的关键并提出解决方案。这种对待问题的方法是不对的，诊断问题思考解决方案都是需要规划的。需要的是，找出更多的信息，找到问题的关键点。

b.区分直接原因和根本原因。
只有消除根本原因才能真正解决问题，所以需要区分疾病和症状。

c.认识到了解人（包括你自己）的特性，有助于对其形成合理预期。

了解自己，也了解他人。

2.4 规划方案
a.前进之前先回顾。

先回顾以前经历了什么，然后再设定目标。

b.把你的问题看作一部机器产生的一系列结果。
思考如何改变才能创造更好的结果。

c.谨记实现你的目标通常有很多途径。

你需要的找出一条有效的路径就行了。

d.把你的方案设想为一个电影剧本，然后循序渐进地思考由谁来做什么事。
你需要从总体出发，一步一步落实具体的任务和时间，直到所有事情都归位。

e.把你的方案写下来，让所有人都能看到，并对照方案执行。
把具体的方案写下来，要非常详细的写明，谁在何时完成什么样的任务。

f.要明白，规划一个好方案不一定需要很多时间。

规划应该大于行动，规划是确保你将来做的事情是有效的。

2.5 坚定地从头至尾执行方案
a.规划做得再好，不执行也无济于事。

执行方案需要很强的自律，需要遵守方案。如果不能遵守，你需要反思，为什么会迷失目标。

b.良好工作习惯的重要性常被大大低估。
好的工作习惯，比如合理排序事项，确保每一项都井然有序是非常重要的。

c.建立清晰的衡量标准来确保你在严格执行方案。

理想的做法是让别人可以客观评价和报告你的进度。没有完成目标的时候，你需要诊断和解决问题。需要规划解决方案和确保方案执行。

2.6 谨记：如果你找到了解决方案，弱点是不重要的
a.考察你犯错误的类型，并识别你通常在五步流程中的哪一步上做得不好。

这五步的每一步对人的要求都不一样。你需要的是识别你犯错的类型，然后归类到里面的哪一步，然后通过别人的帮助来解决。你需要的是解决方案。

b.每个人都至少有一个最大的弱点阻碍其成功，找到你的这个弱点并处理它。

你需要把你最大的弱点写下来，然后写明原因。你需要消除或者规避这个弱点，这会让你的人生大大改变。

成功两条路：

1. 自己拥有成功所需的要素
2. 从别人哪里得到成功所需要的要素。

2.7 理解你和其他人的“意境地图”与谦逊性

一些人擅长把问题和解决办法搞明白，自己找到解决方案的能力很强。

一些人比其他人谦逊，头脑更开放，可能会找到比自己解决方案更强的办法。

同事拥有良好解决方案而且头脑开放的人最强大。

上面的图，你需要懂得，你在哪个点，你后面应该走哪一条路来增强自己的能力。自己的短板在哪里。

如果你头脑开放，得到别人的帮助，你会发现，几乎没有实现不了的东西。

检验你的思维方式练习

（一）检验你的思维方式

你曾经到过其他国家，或本国其他地区吗？你觉得哪些事情是陌生的或奇怪的？人们的行为是否如你预期？你对他们的行为有何看法？回想你的旅游经历，你认为当地人对你的看法如何？你是否认为他们对你的看法与你对他们的看法可能很类似？如果你有机会在旅途中认识当地人，你对他们的看法或推测会有什么改变？

（二）转换你的思维方式

回想一下通往你的工作场所或你家的不同路径。是否有些路径比其他的更复杂？是否有时其中一条比其他的更方便？为什么方便，为什么不方便？你是否发现过一条你以前不知道的新路径？走不同路径的新鲜感如何？现在想一下你与他人打交道的方式。与他们打交道是否有好几种方式？你还有可能会尝试哪些新的方式？

（三）影响你生活的五个原则

请列出影响你的日常生活的五个原则。它们以怎样的方式影响你？它们是以积极的还是消极的方式影响你的生活？

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什么是习惯

评分表

练习

习惯是知识、技巧和意愿的交叉点。知识是做什么和为何做，技巧是如何做，而意愿是动力——想做。所有这三者必须集合在一起才能形成一个习惯。请列出你的两个习惯，一个好习惯，一个坏习惯。并写出与这两个习惯相关联的知识、技巧和意愿。

习惯有巨大的引力——比大多数人认识到的或愿意承认的还要大。打破一个根深蒂固的习惯需要做出极大的努力，而且一般还会涉及生活的重大变化。看看你写下的坏习惯。你愿意为了打破这个坏习惯做出一切必要的努力吗？若是，请写下三件为了打破这个习惯你将着手做的事情。请记录下你的进步过程。

看一下图2-2的成熟模式图，你位于何处？花几分钟记录下你的现状及其原因。你的什么行为和态度让你处于目前这种状况？你开始看到自己最需要在哪方面做出努力了吗？