创业过程

1. 启动项目
2. 获得第一个客户
3. 证明你的理念，扩张，给自己发薪水
4. 经营企业

14条商业规则

1. 测试每一个假设 检验自己的假设和同行的假设，如果一个假设还没有被验证，那就是新的机会
2. 及时解决问题 不要过早的优化，不要花时间解决还没遇到的问题，项目刚刚启动就只有一个核心：客户不够多
3. 言出必行 最好少承诺，多兑现，公司和自己的信誉至关重要
4. 以优秀者为标杆 把质量摆正更重要的位置，把快速启动的一些产品替换掉，达到更好的服务质量
5. 向他人和自己学习 内部不需要为每个问题都讨论，最好的方法就是学习其他公司的先例
6. 比竞争对手更加善于学习 创业公司的目的是学习如何创建一家可持续发展的企业，学得快的公司会胜出
7. 不断设想企业离开你的发展状况 如果你的技能难以被替代，你就要注意，可以假设一下5倍于现在的规模是什么情况
8. 寻找发展势头的源泉 集中精力做一个有发展动力的项目，如果项目获得发展动力，无论你犯了什么错，项目还在正确的道路上前进
9. 管理你的创业动力 你的幸福感和动力决定你的企业能否成功
10. 放弃棘手的客户 棘手的客户会浪费你的时间，打击你的信心，不值得，最好是可以以一些策略吓跑筛选一个棘手的客户
11. 着力留住现有客户 流失客户多于新注册的客户导致企业失败，所以你需要分析为什么流失，并持续为现有客户提供价值，不要发调查问卷，直接问做错了什么
12. 避免短期思维 必须培养自己的耐心，放长远，可以准备一个表格来预测未来12个月的趋势并相信市场的力量
13. 聚焦产品 只做有助于改进产品或者改善客户体验的事情，聚焦产品是最好的时间管理方法
14. 热爱工作 不热爱工作，你就不会成功